Her İşletmeye Yönelik Çözümler

Canlı Destek

Kullanım Alanları

Siteleri üzerinden müşterilerine canlı destek hizmeti vermek isteyen tüm işletmeler.

İçerdiği Modüller

Yönetici paneli, Operatör paneli, Müşteri giriş paneli, Operatör kayıtları.

Öne Çıkan Özellikler

* Sadece size verilecek küçük bir script i sitenize ekleyerek hızlı bir şekilde kullanmaya başlayabilirsiniz.
* AKINSOFT E-Ticaret ile direkt entegrasyon.
* Sunucunuza hiç bir ekstra kurulum yapmaya gerek yoktur. Tamamen AKINSOFT un altyapısını kullanırsınız.
* Canlı destek açık olup olmadığını müşteriniz anında görebilir.
* Canlı destek çevrimdışı ise müşterileriniz size mesaj bırakabilir.
* Personel ve departman tanımı yapıp yetkilendirme yapabilirsiniz.
* İstenen departmanları direkt destek vermekten hariç tutup sadece yönlendirilen müşterileri cevaplamasını sağlayabilirsiniz.
* Kullanımı kolay firma paneli üzerinden hızlı bir şekilde işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
* Personeller birbirlerine müşteri yönlendirmesi yapabilirler.
* Müşteriler ilk giriş yaptıklarında sıraya eklenir. Bu esnada müşteriye kaçıncı sırada olduğu gösterilir.

Program Fiyatları

Program İndirme ve Kurulum Bilgisi ( Canlı Destek)

Her İşletmeye Yönelik Çözümler